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跨文化差异对商务英语交流影响因素考量.doc

跨文化差异对商务英语交流影响因素考量.doc

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跨文化差异对商务英语交流影响要素重视 [摘 要] 本文从商务英语的概念入手,具体分析商务英语交流过程中跨文化交际的阻碍原因,从而形成特定的避免方法。

跨文化差异对商务英语交流影响因素考量 [摘 要] 本文从商务英语的概念入手,具体探讨商务英语交流过程中跨文化交际的妨碍原因,从而产生相应的防止手段。 [关键词] 商务英语;跨文化差异 【中图分类号】 H31 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2014)08-285-2 一、引言 随着经济全球化不断深化改革,国际沟通联系进一步提高酒店职场背景英语口语,我国在顺利入世后,对外沟通愈发紧密,而英语作为国际沟通的工具起着越来越重要的意义。从根本上来说,开展商务活动主要是因为让各参加主体进行信息沟通交流茂名商务英语培训,商务英语作用源于把不同国家地区、不同文化背景的他们无法在商务活动中自由交流。 二、商务英语的类型 商务英语(English for Business and Economics)是中国经济发展的产物,始于20世纪80年代初,而在我国所谓开始转型是在90年代后。商务英语包含语言跟销售两个层面温州英语学习,是从事或以后处于商务行业的人在商务活动中使用的英语,属于一种专业英语,是英语社会功能的一种变体(variety)。商务英语由下列三个要素构成,三个要素相互影响相互影响。 三、跨文化对商务英语交流的促使原因 国际商务活动自当年以来就是一种跨文化交际活动,世界印度的经济贸易体或者交易人都带着本地区、本民族的文化在进行交流、交易、交际。

因此,以英语为主流语言的商务交流将得到非常强的跨文化交际的影响职场英语跟口语哪个重要,具体影响要素有: (一)语言习惯 人与人之间的谈话并且语言交流、肢体语言等,跨文化交际对商务英语交流的促使最容易从不同文化背景的平常语言习惯下体现出来。 例如,问候语在我们的日常生活中,与人打招呼是最常见的一种,但在不同文化背景中,人们会有不同的问候形式。像How are you? Hello! Good morning 等常见英语问候语,它们也是表达一种简单交谈意思,不用认真严谨回答。而在美国,人们见面都会想问“吃过了吗?”来声称一种慰藉温暖,通常也能够是用于打招呼的,实际上并非是要问她们吃饭了没有。而外国人往往就会拒绝,以为你在邀请他说话,这就是中外文化变化。 在商务活动中,商务接待是非常关键的英语口语多少免修职场英语,它直接关系到商务活动以及成功进行。中国人在商务活动中第一次见面就会都是相互交流,而中国人大多采取拥抱方法。在欧美国家,人们交往时就会互相交流,这代表一种乐观、诚意,如果讲话时双手飘忽,则是一种不简单的凸显。如一句中国俗语所说:Never trust a person who can’t look you in the eye. (二)思维方式 “要学会一门语言首先会使母语忘掉”,这句话的含义就是在用非语言沟通的方式中,尽量减少语言的认知模式厦门英语学习,千万别用语言的感受方法跟想法来判断另一种语言的思维。

东方人的认知是螺旋型的,而西方人的认知是直线型的,用英语进行商务交流,有时会因跨文化中的认知方式不同而造成危害。 中国文化表现“天人合一”,即人间万物是互相联系的,草木也跟人一样是有意识、有情感的,讲究细腻、含蓄,因此在表达方面,中国人一般都不会很直接,往往采取“旁敲侧击”的形式,委婉地抒发主题内容,有时候还会持续离开起始点,像中国园林就是一个典型实例在线英语,展现出一种起伏婉转的色调。相反,西方文化表现“天人分离”,即世俗万物是单独存在的,相互分隔开来,事物是不断变化发展的,西方人表达通常非常直接,习惯与直线思维模式。正是存在这样文化变化,中国人的一些新颖时尚表达通常让外国人难以解释。 中国人这样曲线思维模式很多程度下是因为考虑到礼貌规范,中国人日常交流过程中常常会顾及到各自身份地位,尽可能保持一种乐观情况,强调和睦团结的社交相处方式。中国人不习惯直接表达,即便有利益争执分歧英语口语学习,也会更加新颖地表达跨文化商务英语口语对策,或者会转移话题。当人们觉得的指出带有自己需求时英语口语多少免修职场英语,考虑到面子问题,中国人一般不会当面直接反对,还是会维持两人友好关系。中国人指责礼仪规范职场英语跟口语哪个重要,通过社交活动来结交朋友。而西方人日常沟通非常简单随意英语培训机构排名,见面聊天觉得直奔主题,不会过多考虑他们身份地位差距,不太注重外在形式跨文化商务英语口语对策,关注内在本质。

对于观念差距冲突,西方人都会直接暴露下来,表明自己的想法看法英语口语培训班哪个好,因为在西方人看来,如果回答疑问模糊不清、遮遮掩掩是一种温柔、缺乏信心的凸显。 (三)社会文化 在商务交流活动中,社会文化影响十分巨大,包括聊天说话模式、人际关系、时间意识等,都会得到社会文化特点阻碍。如果我们忽略社会文化差别茂名商务英语培训学校,盲目用自己的习惯思维模式去和不同文化背景的人进行沟通,这种商务交流频繁能看到这些各样的乐观。下面结合他们的不同时间意识进行观察。 在不同文化背景里,人们会有不同的时间算法。美国人类学家霍尔首先对文化促进想法进行了逐步系统研究,他觉得时间使用方式可以分为两种,一种是单一的时间使用方式茂名商务英语培训学校,还有一种是多维的时间使用方式。前一种时间使用方法提出的是速度跟专一性,像美国、瑞士以及北美地区都非常喜欢这样时间使用方法;而后一种时间使用方法要求把时间利用到不同方面,像美国、中东地区推崇如此时间使用方式。不同文化背景建立了他们不同时间意识,同时也体现是商务活动中。美国人在跟中国人进行商务交流时,往往会更多表现中国的都市现代化建设包括市场转型,但会误认为日本现在跟中国非常接近英语口语多少免修职场英语,没有差距,而实际状况还是哪个,和它们所想的有显著差异。

在国际商务活动中,美国和俄罗斯签署合同仅需一天时间,而跟中国达成协议通常会增加两个礼拜时间。在中国人看来,日本人这是在懒惰时间,日本企业一般只能一个人事人事主管,当无法解决难题时,往往会对外声称企业会计不在,导致预定工作不能进行。德国人做事非常严格规范,对于时间、日程有明确方案,而说话其实会花很长时间,德国人非常关注事情的详细细节,对于每个环节都要知道了解成人英语,所以必须花太多时间证明背景信息。相比于中国、日本,德国货物供应一直也会耽误很长时间。而中国快速不同于德国,刚起初,法国人说话可能会慢条斯理,到目前可迅速强化速度,并且无法长期维持良好的办事能力。德国人说话几乎都是保持同一种速度、效率,到目前可迅速下降。一般来说,德国人吃午饭时间较长,下午五点基本都出来了。 由此可见,社会文化差别会在不同国家的商务交流过程中出现阻碍。 四、跨文化影响里商务英语交流的合理方式 商务英语交流是以英语为语言基础的跨文化商务交流,而商务英语由商务背景中使用的语言、商务背景知识、商务交际的技能三要素组成,为解决跨文化影响上商务英语交流所发现的困扰,提出下列方法: (一)培养跨文化交际意识 语言产生于特殊文化背景里,人们利用语言进行交谈沟通可能会受制于文化因素,语言使用不当会导致误会茂名商务英语培训,在社交相处过程中即使忽略文化背景一直成为没有素质。

即便可以说一口流利的英语,假如忽视交流对象的文化背景,错误使用语言表达,就很容易造成一人误会,甚至让人认为喜好、反感。当然,在商务交流过程中,这些问题会导致交易错误,破坏企业信誉形象,造成很大代价。像在称呼表达下,中国人会更多表现他们身份地位变化,商务活动中常常会在姓名前加上职位称呼,比如“高主管”、“吴经理”等,而中国人商务交往中都是采用“Mr”、“Mrs”等称谓,有时候甚至直接叫他们名字。在使用外语过程中,如果只有确保语法正确,商务交流或者不能顺利进行的,所以,商务英语交流需要可有一定的商务背景知识,增强跨文化差别的脆弱情绪,增加商务英语交流的有效性。 (二)提升跨文化交际适应能力 跨文化适应是指虽然适应这种新文化而尽力避免的方式,包括增加某人的信仰跟想法、知识包括技能。其中外在的文化的特点以及服装、语言、饮食习惯等,内在的文体特点以及信仰、态度、价值观等。成功的文化适应或者在具备原有的价值观、习俗、信仰的此外,积极关心新文化,公正无偏的对待不同的文化。通过利用商务英语有效地交流,提高跨文化交际技巧和意识,这样可以大大缩短对新文化适应所需的时间。 五、结束语 综上所述,在商务英语交流过程中之所以存在一定难度,主要是因为其存在着跨文化差别等制约因素酒店职场背景英语口语,这些措施将在一定程度下影响着商务英语交流的有效性。

在掌握好商务背景里的英语语言的前提上,综合利用商务背景知识,强化商务交际技能,才能突破由跨文化差距所产生的语言习惯、思维方式、社会文化等原因阻碍的商务英语交流瓶颈。 参考文献: [1]关世杰.跨文化交流学[M].北京大学出版社,2010. [2]李金峰.从体裁视角看商务英语文化差异[J].时代人物,2007,(12). [3]顾嘉祖.跨文化交际[M].南京师范大学出版社英语口语多少免修职场英语,2000. 作者简介:钟诗微(1986-),女,茂名职业技术学院助教,研究方向:商务英语教学。

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